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Sobre a vaga

O que buscamos?

Um profissional proativo e comunicativo, com experiência em atendimento ao cliente e vontade de aprender e crescer. Você será o ponto de contato direto para nossos clientes, ajudando-os a resolver dúvidas e garantindo uma experiência positiva com a plataforma Irroba.

Responsabilidades e atribuições

✔ Atender e oferecer suporte aos clientes por meio de diversos canais de comunicação (chat, e-mail, etc.);

✔ Garantir a satisfação do cliente, ajudando na resolução de problemas e dúvidas de forma ágil e eficiente;

✔ Registrar e acompanhar as demandas dos clientes;

✔ Trabalhar em equipe, garantindo a entrega de um atendimento alinhado com os valores da Irroba;

✔ Identificar oportunidades de melhorias no atendimento e sugerir soluções.

Requisitos

🔹 Formação: Cursando ou graduado em áreas de Tecnologia ou Gestão.

🔹 Experiência prévia em atendimento ao cliente;

🔹 Boa dicção e escrita;

🔹 Proatividade e facilidade em se adaptar a novos processos;

🔹 Facilidade para trabalhar em equipe;

🔹 Conhecimento básico em sistemas de CRM, plataformas de chat e ferramentas de gestão de atendimento.

Diferenciais:

🔹Experiência em empresas de tecnologia, SaaS ou e-commerce;

🔹Conhecimento ou experiência com a plataforma Irroba.

Benefícios

Plano de
saúde
Unimed

Vale
alimentação
Caju

Day Off
no
aniversário

Convênio:
Faculdades e
idiomas

Credencial
Sesc para
você

Café da
manhã no
escritório

Pronto para transformar seu talento em impacto real?

Se o que viu até agora faz sentido para você, chegou a hora de se candidatar e fazer parte dessa história.

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